Strava: Zmrzlinový pohár se dvěma kopečky (Oreo a Mascarpone), šlehačkou a posypka
Nápoj: Caffé latte

Strava: 80%

• Chuť: 70%
• Prezentace: 90%
• Vůně: 80%

Personál: 63%

• Zdvořilost: 80%
• Komunikace: 70%
• Kontakt: 50%
• Ochota: 70%
• Pečlivost: 60%
• Rychlost: 50%

Vzhled: 62%

• Komfort: 60%
• Dekorace: 60%
• Exteriér: 20%
• Interiér: 70%
• Čistota: 100%

Celkem: 68%

Personál byl vstřícný a celkem i ochotný. Komunikace u personálu ale dost vázla. Přátelský personál, ale neuškodilo by zaučení v komunikaci personálu se zákazníky. Během otevírací doby se začaly chystat nové příchutě zmrzlin a personál nebyl schopný sdělit zákazníkům, že si už mohou objednávat.

Objednaný pohár byl velmi dobře chuťově vyvážený. Káva naopak lehce slabší.
Objednávku lze hodnotit jako vcelku slušnou, pouze čekací doba na pohár byla dlouhá.

U podniku exteriér téměř chyběl, kvůli čemu šel hůře nalézt.
Interiér byl celkově příjemný, ale dalo by se na něm ještě zapracovat, aby se zde zákazník cítil lépe.
Můžeme však říci, že se jedná o klidnou cukrárnu s ochotným personálem, ale je lepší si udělat na podnik nějakou větší časovou rezervu.